Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjous Kaikille Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Vakaus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Asiakastukemme Läpi Vuorokauden
Monipuolinen Pelitarjonta Joka ikiselle Pelaajalle
Meiltä virallinen verkkosivusto -kasinosivustolla ymmärrämme, että joka ainoa asiakas etsii uniikkia kokemusta. Pelivalikoimamme sisältää yli 1000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on huolellisesti valittu tarjoamaan huippuluokan viihdettä alalla. Tarjontamme kattaa vanhoja hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jackpot-pelejä että monipuolisen joukon suoria livepelejä.
Yhteistyöystävämme kuuluvat pelitoimialan tunnustettuihin toimijoihin. Tuomme sisältöä yhteistyössä yli kolmekymmentä pelivalmistajan kanssa, mikä turvaa tasaisen uusien uutuuksien virran alustalle. Perinteisten pelien faneille tarjoamme runsaasti variaatioita blackjackin eri muodoista, ruletista, bakkaraversioista sekä pokerista.
Yksinomaiset Pelituotteet
Olemme solmineet yksinoikeussopimuksia valikoitujen pelinkehittäjien parissa, mistä syystä löydät sivustoltamme sisältöä, mitä ei ole saada saatavilla muista kasinoista kotimaisilla markkinoilla. Nämä ainutlaatuiset vaihtoehdot tulevat rakennettu nimenomaan meidän asiakkaillemme, että ne tarjoavat uniikkeja konsepteja sekä pelimekaniikkoja.
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
PoleStar operoi Maltan saaren peliviranomaisen määräämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lukeutuu yhtenä arvostetuimmista että tiukimmista peliluuvista Euroopan mantereella. Mainittu lupa vaatii meitä toteuttamaan ankaria sääntöjä asiakkaiden suojaamisen, laittomuuksien pysäyttämisen sekä reilun pelaamisen suhteen.
Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa samaa tietoturvan tasoa, jota pankit käyttävät verkkopalveluissaan. Henkilökohtaiset tietonne ja maksuliikentesi pysyvät kokonaan suojattuina ulkopuolisilta osapuolilta. Pelituloksemme ratkeavat RNG-teknologialla (RNG), jota järjestelmää puolueettomat auditointiyritykset valvovat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden avulla voit kontrolloida pääsyä tilillesi sovituksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivä-, viikko- sekä kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, mitkä kertovat pelatusta ajasta
- Välitön yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen etukäteen ensimmäistä nostoa
Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla muistamme uskollisuutta monipuolisella kanta-asiakasohjelmalla, joka ohjelma rakentuu seitsemästä eri kategoriasta. Joka ainoa pelaamasi kierros tai yksi kädessä pelattu peli tuottaa etuja, jotka edistävät pelaajaa suuntaan uutta tasoa. Korkeammilla tasoilla vapautat käytettäväksi ainutlaatuisia hyötyjä, kuten esimerkiksi yksityisen asiakaspalvelijan, ripeämmät kotiutukset että muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntien sisällä | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntia | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi tuntia | kaksitoista prosenttia cashback + oma manageri |
| Timantti | 50000+ | Välitön | 15% käteispalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille. Maksut käsitellään nopeasti, minkä vuoksi voit aloittaa pelaamistoiminnan heti. Hyväksymme tilisiirtoja, luottokortteja, sähköisiä lompakoita että tuoreimpia maksujärjestelmiä kuten esimerkiksi Trustly, mikä sallii nopeat talletukset suoraan verkkopankkitunnuksilla ilman että erillisen rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi nosto edellyttää henkilöllisyyden tarkastuksen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on 20 € sekä maksimi 10 000 € yksittäistä tapahtuma
- VIP-jäsenillä on paremmat kotiutuslimitat sekä pikaiset käsittelyajat
- Nostomaksut riippuvat käytetystä maksutavasta, mutta useimmat ovat maksuttomia
- Viikonloppuina kotiutuspyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Palvelutiimimme ovat saatavilla 24/7 suomeksi kielisellä palvelulla. Esitämme palvelua live-chatin, sähköpostin ja puhelun kautta. Kokeneet työntekijämme vastaavat tiedusteluihin tyypillisesti 3 minuutin sisällä live-keskustelussa. Yleisimmin kannatettuihin kysymyksiin saat ratkaisut kattavasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pitää yllä samaten toimivaa verkkoblogia, jossa paikassa esittelemme neuvoja pelaamiseen, uusien pelitarjonnan arvosteluja ja dataa lähestyvistä tarjouksista. Kun seuraat sivustoamme sosiaalisessa mediassa tavoitat tiedon yksinomaisista nopeusbonuksista sekä kilpailuista eturivin joukossa.